Profesionalisme dalam Pelayanan dan Pengawasan

KPPBC Tipe A3 Tanjung Balai Karimun mempunyai wilayah kerja sebesar seluruh wilayah Kabupaten Karimun Kepulauan Riau. Wilayah kerja KPPBC Tanjung Balai Karimun merupakan wilayah yang sangat strategis untuk lalu lintas perdagangan nasional maupun internasional. Pada bagian barat dan utara berbatasan langsung dengan Negara Malaysia dan Singapura yang merupakan jalur lalulintas perdagangan internasional yang sangat padat.

Wilayah kepulauan Tanjung Balai Karimun yang strategis  ini telah mendorong lajunya lalu lintas orang dan lalulintas barang. Ramainya lalulintas orang/manusia di wilayah ini terlihat dengan banyaknya kapal ferry penumpang tujuan dalam negeri maupun tujuan Malaysia dan Singapura. Sedangkan lalu lintas barang di wilayah ini meliputi lalulintas barang dari dan ke dalam negeri, lalulintas barang dari dalam negeri  ke luar negeri, lalu lintas barang dari luar negeri ke dalam negeri dan lalu lintas barang dari luar negeri ke luar negeri. Dengan kondisi geografis dan adanya kombinasi lalulintas barang yang melintas di wilayah perairan Tanjung Balai Karimun ini maka potensi terjadinya pelanggaran maupun tindak pidana di bidang kepabeanan menjadi sangat besar. Oleh karena ini beban kerja dari Seksi Penindakan dan Penyidikan sangat besar.

Selain itu di KPPBC Tipe A3 Tg. Balai Karimun melayani kegitan ekspor dan impor. Kegiatan ekspor yang paling banyak adalah ekspor dengan komoditi batu granit. Saat ini ada 6 perusahaan yang aktif melakukan ekspor batu granit yaitu: PT. Pacific Granitama, PT. Bukit Alam Persada, PT. Trimegah Perkasa Utama, PT. Kawasan Dinamika Harmonika, PT. Wira Penta Kencana, dan  PT. Bukit Granit Minning Mandiri. Selain melakukan kegiatan ekspor perusahaan-perusahaan pertambangan batu granit tersebut juga melakukan impor berupa suku cadang (spare part) peralatan pertambangan batu granit.